ਵਾਰੰਟੀ ਗਾਈਡ
ਜਾਪਾਨ ਕੈਂਚੀ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਸਾਡੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਤਰਜੀਹ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਨਿਰਮਾਣ ਨੁਕਸ ਪਾਉਂਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਖਰੀਦ ਤੋਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਥੇ ਹਾਂ!
ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹਰ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮੁੱਦੇ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਸਾਡੀ ਵਾਰੰਟੀ ਦੇ ਮੁੱਖ ਨੁਕਤੇ:
- ਮਨ ਦੀ ਸ਼ਾਂਤੀ: ਇਹ ਜਾਣ ਕੇ ਆਰਾਮ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਇੱਕ ਵਾਰੰਟੀ ਦੇ ਨਾਲ ਆਉਂਦੇ ਹਨ ਜੋ ਨਿਰਮਾਣ ਨੁਕਸ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।
-
ਆਸਾਨ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ: ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਨੁਕਸ ਲੱਭਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਤੁਰੰਤ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:
- ਸਾਨੂੰ ਇੱਥੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ: ਹੈਲੋ@ਜਪਾਂਸਕਸੀਸਰ.ਕਾੱਮ
- ਸਾਡਾ ਵਾਰੰਟੀ ਫਾਰਮ ਇੱਥੇ ਭਰੋ: https://www.japanscissors.com.au/pages/order-returns-exchanges-form
- ਵੱਖ-ਵੱਖ ਵਾਰੰਟੀ ਪੀਰੀਅਡ: ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਮਿਆਦ ਬ੍ਰਾਂਡ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਦੁਆਰਾ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
- ਰੈਜ਼ੋਲਿਊਸ਼ਨ ਵਿਕਲਪ: ਆਮ ਹੱਲਾਂ ਵਿੱਚ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਤਬਦੀਲੀ, ਮੁਰੰਮਤ, ਜਾਂ ਰਿਫੰਡ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
- ਅਲਹਿਦਗੀ: ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਨੋਟ ਕਰੋ, ਸਾਡੀ ਵਾਰੰਟੀ ਵਿੱਚ ਖਰਾਬੀ, ਸਰੀਰਕ ਨੁਕਸਾਨ, ਖੋਰ, ਜਾਂ ਮਨ ਦੀ ਤਬਦੀਲੀ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਹੈ।
- ਮਨ ਦੀ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਤਬਦੀਲੀ: ਸ਼ੀਸ਼ਿਆਂ ਦੀ ਸੰਪੂਰਣ ਜੋੜਾ ਲੱਭਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ, ਅਸੀਂ 7-ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਮਨ ਬਦਲਣ ਦੀ ਨੀਤੀ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਚੋਣ ਤੋਂ 100% ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਰਿਫੰਡ ਜਾਂ ਐਕਸਚੇਂਜ ਲਈ ਵਾਪਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇੱਥੇ ਹੋਰ ਪੜ੍ਹੋ!
ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੁਆਰਾ ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਮਿਆਦ
| Brand | ਵਾਰੰਟੀ ਪੀਰੀਅਡ |
|---|---|
| ਜੁਨੇਟਸੂ ਕੈਚੀ | ਲਾਈਫਟਾਈਮ ਵਾਰੰਟੀ |
| Ichiro ਕੈਚੀ | ਲਾਈਫਟਾਈਮ ਵਾਰੰਟੀ |
| Mina ਕੈਚੀ | 2 ਸਾਲ ਵਾਰੰਟੀ |
| Jaguar ਕੈਚੀ | 1 ਸਾਲ ਵਾਰੰਟੀ |
| Yasaka ਕੈਚੀ | 1 ਸਾਲ ਵਾਰੰਟੀ |
| Kamisori ਕਤਰ | 1 ਸਾਲ ਵਾਰੰਟੀ |
| Feather ਉਸਤਰੇ | 1 ਸਾਲ ਵਾਰੰਟੀ |
| Kasho ਕਤਰ | ਲਾਈਫਟਾਈਮ ਵਾਰੰਟੀ |
| ਜਾਪਾਨ ਕੈਂਚੀ ਤੋਂ ਹੋਰ ਉਤਪਾਦ | ਲਾਈਫਟਾਈਮ ਵਾਰੰਟੀ |
ਵਾਰੰਟੀ ਦੇ ਨੁਕਸ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ
ਨੁਕਸ ਜੋ ਸਾਡੀ ਵਾਰੰਟੀ ਕਵਰੇਜ ਦੇ ਅਧੀਨ ਆ ਸਕਦੇ ਹਨ ਉਹਨਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਗੈਰ-ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਤਣਾਅ ਪ੍ਰਣਾਲੀ, ਸਾਫ਼ ਕੀਤੇ ਜਾਣ 'ਤੇ ਫਿੱਕੇ ਰੰਗ ਦੀ ਪਰਤ, ਜਾਂ ਗੈਰ-ਘੁੰਮਣ ਵਾਲੇ ਸਵਿੱਵਲ ਹੈਂਡਲ ਵਰਗੇ ਮੁੱਦੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ, ਕੈਂਚੀ ਦੀ ਸੁਸਤਤਾ, ਸਰੀਰਕ ਨੁਕਸਾਨ, ਖੋਰ, ਜਾਂ ਸ਼ੈਲੀ/ਕਿਸਮ ਨਾਲ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟਤਾ ਵਰਗੇ ਮੁੱਦੇ ਵਾਰੰਟੀ ਦੇ ਨੁਕਸ ਦੇ ਅਧੀਨ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦੇ।
ਖਪਤਕਾਰ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਲਈ ਅਤੇ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਭਰੋਸੇ ਨਾਲ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ (ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਹਿੱਸੇ) ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਜਾਂ ਬਦਲੀ ਕਰਨ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ!
ਵਾਰੰਟੀ ਦੀਆਂ ਉਦਾਹਰਣਾਂ
ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਹੁਣੇ ਹੀ ਆਪਣਾ ਨਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤਾ ਹੈ Jaguar ਕੈਚੀ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਦੇਖਿਆ ਹੈ ਕਿ ਪੇਚ ਢਿੱਲਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕੱਸਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾਵੇਗਾ, ਤੁਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਕੈਂਚੀ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਅਸਲ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਾਂਗੇ। ਜੇਕਰ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਜਾਂ ਤਾਂ ਇਸਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਠੀਕ ਕਰਾਂਗੇ ਜਾਂ ਇੱਕ ਬਦਲੀ ਜੋੜਾ ਭੇਜਾਂਗੇ। ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਹਿਲੇ 7 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕੈਂਚੀ ਦੀ ਤਿੱਖਾਪਨ ਨਾਲ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਐਕਸਚੇਂਜ ਜਾਂ ਬਦਲਣ ਲਈ ਵਾਪਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਤੁਹਾਡੀ ਵਾਰੰਟੀ ਕਵਰੇਜ ਬਾਰੇ ਪੂਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡਾ ਵੇਖੋ ਇੱਥੇ ਵਾਰੰਟੀ ਨੀਤੀ!